Veelgestelde vragen

Wat is het eigen risico?

Het eigen risico is het bedrag dat je zelf betaalt, als je zorg uit de basisverzekering hebt gebruikt.

Wat is het verplicht eigen risico?

Het wettelijk verplichte eigen risico is het bedrag dat iedereen vanaf 18 jaar zelf moet betalen aan zorg. Voor 2017 is dit vastgesteld op € 385,00. Het verplicht eigen risico geldt niet voor alle zorg. Je hoeft bijvoorbeeld nooit zelf te betalen als je naar de huisarts gaat.

Wat is het vrijwillig eigen risico?

Naast het verplichte eigen risico is er ook een vrijwillig eigen risico. Dit is het eigen risico waar je zelf voor kiest. Door te kiezen voor een hoger eigen risico geeft de zorgverzekeraar vaak korting op de zorgpremie. Hoe hoger het vrijwillig eigen risico, hoe hoger de korting op de premie. Het vrijwillig eigen risico is alleen van toepassing op de basisverzekering.

Wat doe ik tijdens een medisch noodgeval?

Bel 112 voor het nationale alarmnummer, bel je huisarts, of ga naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis.

Hoe krijg ik dezelfde behandeling die ik in mijn thuisland kreeg?

Praat met je huisarts over jouw huidige behandeling en wensen. Hij zal in staat zijn om je verder te helpen.

Ik heb een internationale zorgverzekering. Wordt deze geaccepteerd in Nederland?

Neem contact op met je zorgverzekeringsmaatschappij om te controleren of je internationale zorgverzekering wordt geaccepteerd in Nederland.

Waar kan ik een zorgverzekering aanvragen voor mijzelf en mijn gezin?

Je kunt terecht op HealthExplainer.nl voor het vinden van de juiste zorgverzekering of de websites van de verschillende zorgverzekeraars bezoeken.

Ik lijd aan een geestelijk gezondheidsprobleem. Kan ik terecht bij een speciale kliniek?

Je kunt terecht bij elke geestelijke gezondheidszorg kliniek in Nederland. Sommige klinieken hebben een speciale kliniek voor expats, zoals Psyq in Den Haag.

In het verleden ben ik behandeld voor geestelijke gezondheidsproblemen. Kan ik dezelfde behandeling in Nederland krijgen?

Waarschijnlijk wel. De Nederlandse geestelijke gezondheidszorg behoort tot de beste wereldwijd. Bijna alle (psychiatrische) medicaties kunnen in Nederland voorgeschreven worden.

Hoe kan ik er zeker van zijn dat mijn werkgever er niet achter komt dat ik word behandeld voor een geestelijk gezondheidsprobleem?

Artsen en gezondheidswerkers hebben een geheimhoudingsplicht en mogen jouw werkgever niet informeren over je medische situatie.

Is mijn arts verplicht tot geheimhouding?

Ja, elke arts in Nederland is volgens de wet verplicht tot geheimhouding.

Is het mogelijk om mijn medische dossiers in te zien?
Ja, je hebt het wettelijk recht om je medische dossiers in te zien. Wanneer je arts hier terughoudend in is, moet je dit dus altijd aandringen.

Kinderen- en jeugdgezondheidszorg

Hoe vind ik een consultatiebureau?
Je kunt contact opnemen met je huisarts, of met het zorgloket van de gemeente.

Waar kan ik aangifte van een geboorte doen?

Voor het aangeven van een geboorte kun je terecht bij het lokale gemeentehuis. Dit moet gebeuren binnen drie dagen na de geboorte. Het kind zal geen Nederlandse nationaliteit krijgen, maar wel een Nederlands geboortecertificaat. Op verzoek is het ook mogelijk om een internationaal geboortecertificaat te krijgen.

Hoe snel kan ik terecht bij de huisarts?

Elke huisarts heeft zijn eigen werktijden. Sommige huisartsen bieden inloopuren aan, anderen vragen je eerst een afspraak te maken. Na het maken van een afspraak kun je gewoonlijk binnen 72 uur terecht.

Hoe wordt er omgegaan met naaktheid bij de huisarts?

Het is mogelijk dat er geen aparte ruimte beschikbaar is waar je je kunt uitkleden. Wanneer je je hier niet comfortabel bij voelt, deel dan je zorgen en wensen met de huisarts. Hij kan je uitleggen wat er nodig is om het onderzoek goed uit te voeren. Daarnaast is het altijd mogelijk om een vertrouwd persoon mee te nemen naar een huisartsenbezoek.

Hoe kan ik de medicatie krijgen die ik in mijn thuisland gebruikte?

Het beste is om contact met je huisarts op te nemen. Laat ook je huidige medicatie zien, wanneer mogelijk.

Waar kan ik terecht voor medische hulpmiddelen?

Medische hulpmiddelen zijn gratis verkrijgbaar, maar kunnen geld kosten afhankelijk van jouw medische wensen en zorgverzekering. Neem contact op met je zorgverzekeringsmaatschappij om erachter te komen of jouw kosten worden vergoed.

Zijn medische hulpmiddelen veilig?

Alle medische hulpmiddelen die worden verkocht in Nederland moeten voldoen aan de Europese veiligheidsnorm, genaamd CE. Op elk medisch hulpmiddel moet een CE-markering staan.

Wat is het screenings- of preventiebeleid in Nederland?
Nederland beschikt over goede, wereldwijde preventieve gezondheidsprogramma’s – onder andere baarmoederhalskanker screenings. Om hier aan deel te nemen, of een uitnodiging voor deelname te ontvangen, moet je een verwijzingsformulier van je huisarts krijgen. Daarnaast kan je huisarts ook een algemene controle uitvoeren.

Waar kan ik terecht voor antibiotica?
Nederlandse artsen zijn voorzichtig in het voorschrijven van antibiotica, omdat het kan leiden tot stijgende niveaus van microbiologische weerstand. Antibiotica wordt alleen voorgeschreven wanneer dit noodzakelijk is.